martes, 10 de diciembre de 2013

Informes de web analytics muestran 0 visitantes

Al entrar a la opción “Informes de Web Analytics del sitio”, y después ingresar a la sección “Número de visitas de páginas”, me aparece que tengo 0 visitantes en los últimos días.

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Primero verifiqué que estén iniciado los servicios de web analytics en “Manage Services on server”

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Después verifique que los jobs relacionados estén habilitados y configurados correctamente el schedule.

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También verifique que no haya accesos denegados en el folder donde se guardan los logs (usage) con ProcessMonitor

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Y para finalizar verifiqué dentro de la sección “Configure usage and health data collection”, si estaba habilitada la opción de “Page Request”, la cual NO estaba habilitada. Habilité la misma,y al otro día ya empezó a aparecer los datos de acceso de usuarios (visitas de páginas)

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Les dejo un link, donde podrán ver más en detalle el funcionamiento del servicio de Usage and Health Service: http://blogs.technet.com/b/sharepoint_quick_reads/archive/2013/03/19/3482072.aspx

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